Palautukset

Tuotteiden palautus- ja vaihtotiedot

*Laajennettu palautusaika: Sinulla on jopa 30 kalenteripäivää aikaa ilmoittaa meille, että haluat palauttaa tuotteen.

*Voit sovittaa tuotetta, mutta palautukset hyväksytään vain, jos tuotteessa ei ole hajuja, tahroja tai merkkejä käytöstä.

*Tuote on palautettava alkuperäisissä etiketeissään ja pakkauksessaan. Jos pussi on kertakäyttöinen ja repeää avattaessa, se on hyväksyttävää, mutta aseta tuote suljettuun muovipussiin ennen palautusta, jotta tuotteeseen ei tule suoraan tarroja.

*Jos tuote on viallinen tai lähetimme sinulle väärän tuotteen, hoidamme kaiken veloituksetta: noudamme tuotteen ja lähetämme sinulle varastotilanteen mukaan uuden.

*Poikkeukset: Hygieniasyistä alusvaatteiden (nivussuojat, kompressioshortsit, alushousut jne.) palautuksia tai vaihtoja ei hyväksytä, jos niitä on sovitettu ilman alusvaatteita.

Kuinka palauttaa tuote

    Järjestämme palautuksen kuriiripalvelumme kautta ja vähennämme palautuskulut tuotteesta palautettavasta summasta.

    Voit tehdä tämän käyttämällä tätä linkkiä ja seuraamalla ohjeita: https://returns.itsrever.com/roninwear

    Palautuksen toimituskulut näytetään ennen prosessin loppuun saattamista.

    Vaihtoehtoisesti voit lähettää tuotteen kuriiripalvelun välityksellä varastoomme tähän osoitteeseen: RoninWear, C/Potosí, 21, Málaga CP 29018 (Espanja). Liitä mukaan kopio laskusta tai muistiinpano tilausnumerosta. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystapaa. Emme korvaa toimituskuluja.

Tuotteen vaihtotiedot

    Jos sinulla on kysyttävää tuotteen koosta tai yksityiskohdista, ota meihin yhteyttä ennen ostamista. Olemme täällä auttamassa sinua ja meillä on hyvä tietämys myymistämme tuotteista.

    Jos sinun on tehtävä vaihto, toimi seuraavasti:

    Palauta tuote noudattamalla edellisessä osiossa kuvattua prosessia.

    Tee uusi tilaus oikealla koolla tai mallilla. Sinun on maksettava uusi tilaus, mutta palautamme palautetun tuotteen hinnan, kun saamme sen.

    Jos sinulla on muita kysymyksiä palautuksista tai vaihdoista, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme.